法國巴黎人壽昨（21）日歡慶創立20週年，於台北舉辦慶祝活動，除了企業的經營團隊、員工參加外，並邀請法國總公司高階主管、政府主管機關、銀行合作夥伴等產官學界貴賓參與盛會，場面盛大隆重。

 看好台灣，法國巴黎人壽亞洲第一據點

活動首先由曾參與法國巴黎人壽10週年活動的法國巴黎保險國際市場首席營運官Jean-Bertrand Laroche致詞，他表示法國巴黎保險在20年前即看好台灣市場的發展潛力，希望藉助母集團法國巴黎銀行對於銀行通路經營的專業與法國巴黎保險在歐洲的國際經驗，為台灣的保險市場注入銀行保險概念的新作為，因此選定台灣為法國巴黎人壽進入亞洲市場的第一個據點。2017年，台灣市場貢獻了法國巴黎保險亞洲市場近57%的保費收入，這證明法國巴黎保險獨特的銀行保險商業模式在台灣有其可持續經營潛力，而銀行合作夥伴正與法國巴黎人壽一起享受成功的果實。

秉持「生根台灣，深耕未來」的初心，淬煉前行

接著，法國巴黎保險台灣區總經理黃葹致詞時表示，感謝全體員工及合作夥伴20年來與法國巴黎人壽共同打拼，並成就法國巴黎今日的茁壯，期許秉持「深耕台灣，深耕未來」的初心不斷淬煉前行。2017年法國巴黎人壽啟動了轉型計畫，從產品與服務的提供者躍升為對顧客、銀行通路夥伴、員工與社會正面體驗的提供者，而實踐之道就是藉由數位化創新方案和更多的客戶聚焦、多元包容的企業文化與深耕所在區域，為更精采的台灣未來一同努力；法國巴黎保險台灣區總經理黃葹說 :「法國巴黎保險為在台灣少數的外商保險公司，我們希望能以有心、用心、盡心三個初心來經營台灣這個市場，為台灣保險帶來創新，為培育台灣更多優秀人才進而回饋社會。」

舉例來說，今年法國巴黎人壽為提升跨世代的溝通與凝聚力，讓年輕人與社會更加交集融合，因此啟動「心創台灣」環境永續獎助金計畫，資助年輕學子和新創公司實現環境永續的專案，當天慶祝會上也頒發獎學金給予十組獲獎學生與創業贊助金予兩組新創優勝公司。

以三大正面體驗 打造企業永續經營

自2017年的轉型計畫啟動後，法國巴黎人壽持續朝成為顧客、銀行通路夥伴、員工正面體驗的提供者目標前進。針對客戶體驗部分至今已推出保險業首創的「受益人心理關懷計畫」，透過社工輔導協助保險受益人度過傷痛回歸日常生活、融合生物辨識快速登入的保戶服務APP，除了可線上做10大保單變更申請外更可一手掌握財經資訊。而針對銀行通路部分，將持續推出各種數位方案為銀行通路帶來更簡化的流程提升體驗。另一個體驗則是將法國巴黎人壽打造為幸福企業，除了內部流程與系統將全面數位化外，也將持續投入更多資源作人才培育、啟動儲備主管培訓專案讓台灣優秀人才能走向國際舞台，讓台灣成為發光發熱的焦點。