理賠鏈QA - 法國巴黎人壽

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保戶服務

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  • 參加理賠聯盟鏈的公司有哪些?

    壽險公司:法國巴黎人壽、台灣人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、元大人壽、全球人壽、臺銀人壽、保誠人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、合作金庫人壽、友邦人壽、第一金人壽、中華郵政、台新人壽、安聯人壽、宏泰人壽、安達人壽

    產險公司:國泰產險、富邦產險、和泰產險。

  • 參加保險醫起通的公司有哪些?

    壽險公司:法國巴黎人壽、台灣人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽、新光人壽、富邦人壽、元大人壽、全球人壽、保誠人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽、友邦人壽、第一金人壽、中華郵政、台新人壽、合作金庫人壽

    產險公司:國泰產險、富邦產險、和泰產險。

  • 參加保險理賠醫起通的醫療院所有哪些?
    • 三軍總醫院、臺北市立萬芳醫院、臺北市立聯合醫院(仁愛、中興、和平、婦幼、林森、陽 明、忠孝、松德、昆明、中醫)、國泰醫療財團法人國泰綜合醫院(台北總院)、新光醫療 財團法人新光吳火獅紀念醫院、振興醫療財團法人振興醫院、衛生福利部雙和醫院(委託臺北 醫學大學興建經營)、國立臺灣大學醫學院附設醫院、
    • 宏其婦幼醫院、
    • 臺北榮民總醫院新竹分院、
    • 台中榮民總醫院、
    • 秀傳醫療社團法人秀傳紀念醫院、秀傳醫療財團法人彰濱秀傳紀念醫院、竹山秀傳醫療社團 法人竹山秀傳醫院、員榮醫療社團法人員榮醫院
    • 台南市立醫院、
    • 高雄市立岡山醫院、高雄榮民總醫院、
    • 國軍高雄總醫院屏東分院附設民眾診療服務處、屏東榮民總醫院、
    • 國軍花蓮總醫院附設民眾診療服務處。
  • 適用的保單有哪些?

    限定有效的個人人身保險契約保單,並排除團體保險、待記名式保單、旅行平安保險。

  • 適用範圍有哪些?

    限定健康險/傷害險的醫療保險金、失能保險金及重大/特定傷(疾)病保險金給付。

    以匯款方式給付被保險人本人。

    當次理賠核付金額逾新台幣30萬元時,該保險公司(含首家)將待理賠申請文件送達首家保險公司後,才會進行理賠核付。

  • 辦理方式有哪些呢?

    法國巴黎人壽官網巴黎線上或法國巴黎人壽APP;或透過壽險公會保險存摺或保險存摺APP,指定法國巴黎人壽為首家理賠申請公司。

  • 如何進行數位身分驗證?

    壽險公會提供兩種身分驗證方式,一種是強化版身分識別,利用MID驗證(被保險人本人手機及電信公司)及內政部國民身分證領補換查驗作業雙重比對;另一種方式則是註冊保險存摺後利用保險存摺帳號密碼驗證。

  • 後續其他保險公司還會請我補資料嗎?

    後續實際作業流程,將依照各保險公司內部作業規則審核辦理。

  • 要如何知道我申請案件轉送各保險公司的處理進度?

    各轉收保險公司會主動通知保戶案件處理狀況,保戶也可以撥打各轉收保險公司0800客服專線查詢。

  • 請問有規定首家保險公司多久之內要轉送給其他公司嗎?

    您透過法國巴黎人壽為首家保險公司,於理賠受理日(T)翌日起三個工作日(T+3)內,轉傳給其他公司。

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