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保戶服務

委託代辦概況

法國巴黎人壽依據「保險業作業委託他人處理應注意事項」規定辦理委外作業項目如下:
  • 保單資料的鍵檔、資料變更處理、資料輸出及交寄作業。
  • 資訊系統的開發、監控及維護作業。
  • 保險契約有關之查勘、調查等作業。
  • 保險契約有關之消費者電話回訪。
  • 與保險契約權利義務履行有關之各種表單、憑證之印製、寄發、保存及銷毀作業。
  • 電話代接業務。
  • 市場調查、商品開發支援及行銷支援。
  • 代收保費服務
  • 其他依法令得以備查或已得主管機關核定之委外作業事項等。

法國巴黎人壽之委外作業皆符合所有相關法令,對於客戶資料之處理亦在維護客戶資料安全的前提下進行。

上述委外作業之受委託機構包括:
  • 巴黎管理顧問(股)公司
  • 海灣國際(股)公司
  • 聯鋒科技(股)公司
  • 統一超商(股)公司
  • 全家便利商店(股)公司
  • 萊爾富國際(股)公司
  • 來來超商(股)公司
  • APAC IT I&P (Asia Pacific Information Technology Infrastructure & Production Department)
  • 精誠資訊股份有限公司
  • 晉揚保險公證有限公司