法國巴黎人壽台灣分公司ONESystem平台榮獲2024年亞洲保險業獎「年度數位轉型計畫獎」和「年度保險創新獎」。亞洲保險業獎是亞太區最具權威的獎項，旨在表揚保險業界達到卓越里程碑、設立新標準並展現創新的保險公司。

法國巴黎人壽ONESystem 是360度智能化一站式平台，將員工、合作夥伴、理專和客戶在業務過程中所經歷的每一個流程都簡化及自動化。此平台利用各項技術堆疊，採用使用者體驗 (UX) 框架，並使用單一登入 (single sign-on) 方式產生極大效能，透過客製化的產品引擎，能讓產品團隊和合作夥伴在短短一週內推出新產品，使業務運作更能因應不斷變化的需求，因此讓法國巴黎人壽台灣分公司贏得台灣年度數位轉型計畫獎和台灣年度保險創新獎。

法國巴黎人壽台灣分公司代理總經理葉晉嘉表示：「ONESystem平台在台灣獲得亞洲保險大獎的高度肯定並展現卓越表現，這項榮譽來自於我們與合作夥伴的共同努力！」近年來，法國巴黎人壽台灣分公司持續強化金融產品、創新科技，並與國立政治大學進行長期的產學合作，以支持保險學術研究、培育本地人才，並協助業務合作夥伴數位轉型。

憑藉這項肯定，法國巴黎人壽亞太區團隊將台灣法巴的成功經驗複製到集團其他地區，以創新思維推動ONESystem平台持續演進，來滿足市場的多元需求與期待，這些努力主要聚焦在四個關鍵領域：銷售卓越、客戶授權、平台基礎和營運效率。

我們在銷售通路上聚焦的重點在於加強並擴大與合作夥伴的整合，以實現更穩健和多元化的合作。 我們的目標是藉由服務設計、透過微小的創新來改善銷售和客戶旅程。我們也將理賠流程自動化以縮短處理時間並提高客戶滿意度，確保更順暢和迅速的體驗。此外，我們將整合人工智慧，減少人為工作，提高整個平台的效率和準確性，並強化我們的技術基礎。

台灣是法國巴黎保險集團的重要市場，法國巴黎人壽以落實「保險普及化」為使命，將持續推動改革創新，透過減少保單中的除外條款，將新的包容性產品帶進市場，並結合數位科技簡化投保流程，縮短產品上市時程，使產品能立即推出且滿足市場的即時需求。